Analyser le sujet et comprendre la consigne
Une réponse peut être exacte et pourtant perdre des points si elle ne répond pas précisément à la question. Apprenez à décoder chaque consigne avant d’ouvrir réellement le dossier documentaire.
Commencez par les questions, pas par les documents
Pourquoi lire toutes les questions en premier ?
Le dossier peut comporter jusqu’à vingt pages. Le lire intégralement sans connaître les questions revient à chercher des informations sans savoir lesquelles seront utiles.
La lecture préalable du sujet permet d’identifier les grands thèmes, les mots-clés et la fonction que chaque document pourra remplir. Vous abordez ainsi le dossier avec un objectif précis.
Cette première découverte doit porter sur l’intégralité du sujet. Une question placée à la fin peut modifier la manière dont vous devez exploiter certains documents.
Les quatre éléments à repérer dans chaque question
Le verbe de consigne
Présenter, expliquer, comparer, analyser, montrer ou argumenter : chaque verbe commande un travail différent.
Le sujet précis
Repérez le phénomène, le dispositif, la population ou la politique publique sur lequel porte la question.
Les limites
Période, territoire, acteurs concernés ou angle particulier : ces précisions délimitent la réponse.
La forme attendue
Longueur maximale, plan apparent, nombre de parties ou demande d’avis personnel doivent être impérativement respectés.
Distinguer les consignes de fond et de forme
Une question ne vous dit pas seulement de quoi parler. Elle peut aussi préciser comment présenter votre réponse.
Les consignes de fond
Elles déterminent le contenu intellectuel de la réponse.
- Le thème exact à traiter ;
- les aspects à examiner ;
- les acteurs ou populations concernés ;
- la période ou le territoire étudié ;
- le lien à établir entre plusieurs phénomènes ;
- la nécessité de formuler un avis personnel.
Les consignes de forme
Elles fixent les règles de présentation de la réponse.
- Le nombre de pages attendu ;
- la présence éventuelle d’une introduction ;
- la matérialisation ou non du plan ;
- le nombre d’éléments à présenter ;
- la nécessité de distinguer plusieurs parties ;
- la production éventuelle d’un calcul ou d’une comparaison.
Comprendre les principaux verbes de consigne
Exposer les caractéristiques essentielles d’un sujet de manière organisée et compréhensible.
Donner le sens précis d’une notion et, si nécessaire, en indiquer les éléments constitutifs.
Faire comprendre un phénomène en exposant ses causes, son fonctionnement ou ses mécanismes.
Décomposer un phénomène, relier les informations et mettre en évidence sa signification ou ses effets.
Faire apparaître les ressemblances, les différences et les éventuelles évolutions entre plusieurs éléments.
Construire une démonstration en sélectionnant les éléments qui permettent de prouver l’affirmation proposée.
Repérer et nommer précisément les éléments demandés, puis les caractériser brièvement.
Porter un jugement raisonné en tenant compte des résultats, des avantages, des limites et du contexte.
Examiner une affirmation sous plusieurs angles avant de présenter une conclusion argumentée et nuancée.
Les cinq questions à se poser devant une consigne
Avant de chercher les informations dans le dossier, reformulez mentalement la commande à l’aide de ces cinq repères.
Trois exemples de consignes décodées
Présenter de manière organisée les conséquences principales.
Le vieillissement, mais uniquement ses effets sur les finances publiques.
Une page maximum : il faut sélectionner et aller à l’essentiel.
Expliquer les causes : numérique, nouveaux moyens de paiement, habitudes de consommation ou politiques commerciales.
Montrer les limites : exclusion numérique, sécurité, liberté de choix ou dépendance technique.
I. Les causes de la baisse ; II. Les limites de cette évolution.
Il s’agit d’une question d’avis argumenté : une position claire est attendue.
Il faut évaluer les effets du télétravail sur les conditions de travail, pas raconter son histoire générale.
L’amélioration peut être réelle sous certaines conditions : organisation, volontariat, équipement et maintien du collectif.
Le cas particulier de l’avis argumenté
Les expressions « selon vous », « estimez-vous », « pensez-vous » ou « dans quelle mesure » signalent généralement qu’une prise de position personnelle est attendue.
Ce que vous devez faire
- Répondre clairement à la question ;
- annoncer ou faire comprendre votre position ;
- développer plusieurs arguments distincts ;
- illustrer les arguments par des faits ou exemples ;
- envisager les limites ou conditions de votre position ;
- rester objectif, mesuré et respectueux.
Ce que vous devez éviter
- Répondre seulement par oui ou par non ;
- exprimer une conviction sans justification ;
- adopter un ton polémique ou excessif ;
- confondre exemple personnel et démonstration ;
- ignorer les arguments opposés ;
- présenter une opinion contraire aux faits établis.
Les erreurs commises dès la lecture du sujet
L’essentiel à retenir
- Lisez toutes les questions avant d’exploiter les documents.
- Entourez ou soulignez les verbes de consigne.
- Repérez les mots-clés qui définissent le sujet exact.
- Identifiez les limites temporelles, géographiques ou thématiques.
- Distinguez systématiquement les consignes de fond et de forme.
- Vérifiez si la question comporte une ou plusieurs commandes.
- Respectez le nombre de pages demandé.
- Reformulez la question avec vos propres mots avant de commencer.
Exercice d’application
Analysez la consigne suivante avant d’ouvrir les documents :
« Après avoir présenté les principales causes du non-recours aux prestations sociales, vous exposerez, en deux pages maximum, les solutions permettant de le réduire. »
Afficher le corrigé
Deux commandes doivent être traitées : présenter les causes du non-recours, puis exposer les solutions permettant de le réduire.
Le périmètre : les prestations sociales et le phénomène de non-recours. Il ne faut pas présenter l’ensemble du système de protection sociale.
La forme : deux pages maximum pour l’ensemble de la réponse.
Le plan le plus naturel : I. Les principales causes du non-recours ; II. Les solutions permettant de le réduire.