Analyse de dossier • Chapitre 5 sur 10

Prendre des notes efficacement

Vos notes doivent préparer la réponse, pas reproduire le dossier. Découvrez comment reformuler, classer et condenser les informations utiles afin de rédiger sans avoir à relire constamment les documents.

Reformuler Classer par question Utiliser des codes simples Préparer la rédaction
Le rôle des notes

Des notes utiles sont déjà une première analyse

Pourquoi prendre des notes ?

La prise de notes permet de transformer les informations du dossier en éléments directement utilisables dans les réponses.

Elle oblige à distinguer les idées principales des détails, à reformuler les documents et à classer chaque élément en fonction de la question concernée.

Lorsque cette étape est bien réalisée, les notes constituent une sorte de brouillon organisé de la future réponse. Vous n’avez plus besoin de parcourir à nouveau les vingt pages au moment de rédiger.

Temps indicatif : l’exploitation du dossier et la prise de notes disposent ensemble d’environ 50 minutes dans la répartition proposée par le guide officiel. Il est donc impossible de recopier les documents.
Les quatre principes

Ce qu’une bonne note doit permettre

1

Comprendre

La note doit exprimer une idée complète, même sous une forme très courte.

2

Retrouver

Le numéro du document ou de la page doit permettre de vérifier rapidement l’information.

3

Classer

Chaque élément doit être affecté à une question et, si possible, à une idée précise.

4

Rédiger

La note doit pouvoir être transformée facilement en phrase ou en argument.

Choisir sa méthode

Trois manières d’organiser ses notes

Il n’existe pas une méthode unique. Choisissez celle que vous parvenez à appliquer rapidement et sans hésitation.

Les annotations dans la marge

Vous écrivez directement à côté du passage utile un mot-clé et le numéro de la question.

  • Très rapide ;
  • adapté aux documents courts ;
  • permet de retrouver la source ;
  • peut devenir confus si les annotations sont trop nombreuses.

La feuille divisée par question

Vous réservez une zone du brouillon à chaque question et y classez immédiatement les informations.

  • Organisation très claire ;
  • évite le reclassement final ;
  • fait apparaître les réponses incomplètes ;
  • demande de prévoir assez d’espace.

Le tableau de collecte

Vous classez chaque information selon sa fonction, sa source et la question à laquelle elle répond.

  • Très structurant ;
  • efficace pour les dossiers complexes ;
  • prépare directement le plan ;
  • doit rester simple pour ne pas devenir chronophage.
Le tableau de collecte

Un modèle simple de prise de notes

Ce tableau peut être reproduit rapidement au brouillon. Une ligne doit correspondre à une idée, pas à un paragraphe entier du dossier.

Question Fonction Information reformulée Source Utilisation prévue
Q1 Définition Le non-recours désigne le fait de ne pas bénéficier d’un droit accessible. D1, p. 2 Introduction de la réponse
Q1 Chiffre Le phénomène concerne une part importante des bénéficiaires potentiels. D2, p. 5 Mesurer son ampleur
Q2 Cause La complexité administrative peut décourager les demandeurs. D3, p. 8 Premier argument
Q2 Cause Certains usagers ignorent qu’ils remplissent les conditions. D3, p. 9 Deuxième argument
Q3 Solution L’échange de données pourrait automatiser l’attribution de certains droits. D5, p. 15 Mesure principale
Ne rédigez pas trop tôt : vos notes doivent contenir des idées reformulées, pas déjà de longues phrases définitives. La rédaction complète vient après la construction du plan.
Reformuler

Passer du document à une note exploitable

Note trop proche du document

« La multiplication des procédures administratives, leur caractère souvent complexe et la diversité des justificatifs exigés peuvent représenter un obstacle important pour les personnes les plus vulnérables. »

Cette note est trop longue et reprend presque intégralement le passage initial.

Note reformulée

Q2 – Cause – D3 : procédures complexes + nombreux justificatifs → découragement des publics vulnérables.

L’idée, le lien logique, la question et la source sont immédiatement identifiables.

La reformulation est déjà un test : si vous ne parvenez pas à résumer une information avec vos propres mots, c’est probablement qu’elle n’est pas encore parfaitement comprise.
Un langage de brouillon

Utiliser quelques codes constants

Les abréviations font gagner du temps uniquement si elles restent simples et immédiatement compréhensibles.

DEF Définition Notion à expliquer
C Cause Origine du phénomène
CSQ Conséquence Effet produit
LIM Limite Nuance ou difficulté
SOL Solution Mesure ou proposition
→

Conséquence, évolution ou lien logique.

↗ / ↘

Hausse ou baisse d’une donnée.

≠

Différence ou opposition entre deux éléments.

+

Avantage, effet favorable ou élément complémentaire.

−

Inconvénient, risque ou limite.

EX

Exemple permettant d’illustrer une idée.

Exemple complet

Transformer un document en notes classées

Passage fictif : « La dématérialisation facilite les démarches pour de nombreux usagers et réduit certains délais. Elle peut toutefois compliquer l’accès aux services publics pour les personnes qui ne maîtrisent pas les outils numériques. Le maintien d’un accompagnement humain demeure donc nécessaire. »
Notes possibles
  • Q1 – avantage – D4 : démarches + simples, délais ↘
  • Q1 – LIM – D4 : exclusion des publics peu à l’aise avec numérique
  • Q2 – SOL – D4 : maintenir accompagnement humain
Pourquoi ces notes sont efficaces
  • Chaque idée est isolée ;
  • la formulation est courte ;
  • la fonction est indiquée ;
  • la question concernée est précisée ;
  • la source peut être retrouvée.

Préparer le futur plan dès la prise de notes

Lorsque plusieurs informations expriment une idée commune, regroupez-les immédiatement. Vous commencerez ainsi à faire apparaître les grandes parties de la réponse.

Regrouper

Rassemblez les informations concernant une même cause, un même effet ou une même catégorie de solutions.

Hiérarchiser

Placez l’idée principale avant les précisions, chiffres et exemples qui permettront de la développer.

Identifier les manques

Une partie du brouillon presque vide signale qu’il faut retourner chercher des informations dans le dossier.

Les erreurs à éviter

Ce qui rend les notes inutilisables

Recopier des phrases ou paragraphes entiers.
Noter une information sans indiquer la question concernée.
Oublier le numéro du document ou de la page.
Utiliser trop de couleurs et d’abréviations.
Mélanger toutes les questions sur la même partie du brouillon.
Noter plusieurs fois une information redondante.
Rédiger immédiatement des phrases définitives.
Écrire si vite que les notes deviennent illisibles.

L’essentiel à retenir

  • Une note doit contenir une seule idée clairement identifiable.
  • Reformulez toujours l’information avec vos propres mots.
  • Indiquez la question et la source correspondantes.
  • Classez les notes au fur et à mesure de la lecture.
  • Utilisez des abréviations simples et constantes.
  • Regroupez immédiatement les idées qui se complètent.
  • Évitez de rédiger de longues phrases au brouillon.
  • Vos notes doivent préparer directement le plan et la rédaction.

Exercice de prise de notes

Transformez le passage suivant en notes courtes :

« Le télétravail permet aux salariés de réduire leurs déplacements et peut améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Il risque cependant d’accroître l’isolement et de rendre plus difficile la séparation entre les temps de travail et de repos. »

Afficher une proposition de corrigé
  • AV : déplacements ↘
  • AV : meilleur équilibre vie pro / vie perso
  • LIM : risque d’isolement
  • LIM : frontière travail / repos + difficile

Quatre idées distinctes sont dégagées : deux avantages et deux limites. Elles pourront ensuite être regroupées dans deux parties ou deux paragraphes.